商业社交媒体礼节

商业社交媒体礼节

现在,许多企业都将使用LinkedIn,Facebook和Twitter等社交网站用于商业目的。许多人将在他们的正常工作生活和个人生活中使用这些站点。

毫无疑问,使用社交媒体可以使雇主和雇员双方受益,例如,通过促进联系,促进业务以及总体上赋予工作灵活性的能力。企业还可以使用社交媒体协助招聘过程(要遵守相关法律,例如1998年《数据保护法》和歧视法)。

但是,与大多数事情一样,它也有缺点。从就业的角度来看,个人在工作内部和外部都使用社交媒体时,存在家庭和工作之间的界限可能变得模糊的风险。自从几年前社交网站的爆炸式增长以来,雇主就面临诸如盗窃时间,机密信息的发布,诽谤和网络欺凌等问题。然后,他们必须根据言论自由和侵犯隐私权(《人权法》)等个人权利,认真考虑如何处理这些问题。例如,对在Facebook上“抱怨”其雇主的员工进行纪律处分并可能将其解雇是否合适?尽管雇主可能会认为此行为破坏了与该雇员的信任关系并损害了其在公众中的声誉,但该雇员可能会认为在这种情况下,他们有理由在自己的时间里有“抱怨”。已经有许多与社交媒体相关的法律案件。尽管他们都根据自己的事实,但很明显,雇主有理由对雇员采取行动。

为了限制这种情况的风险,明智的雇主应就使用社交媒体向员工提供明确的指导。虽然雇主没有法律义务这样做,但雇主仍然可以在没有这样做的情况下对违规的雇员采取适当的行动,但使雇员容易获得的指导(例如,《员工手册》)是有用的。雇主应确保定期审查/监控社交媒体用于商业目的的情况。他们还应承担可能因员工在其个人生活中滥用社交媒体而造成潜在损害的风险,并确保他们有力地应对任何违法者。

给员工的信息很简单明了。员工不得对雇主提出任何负面评论,也不应通过社交媒体向其雇主或其客户/客户保密,即使这些信息是在私人帐户上完成的,也没有工作时间。此类出版物可能会报告给雇员的雇主,如果被认为破坏了雇主或雇主与雇员的关系,或以任何方式损害了雇主的声誉,则可能导致对雇员的纪律处分,甚至被解雇。

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撰写者 菲奥娜·桑德森(Fiona Sanderson)

Fiona是myhrtoolkit的市场经理。她的专业领域包括人力资源系统,生产力,雇佣法律更新以及创建人力资源图表。

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